Regolamento GDPR

Ultimo aggiornamento: 18 maggio 2026

Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Assistenza Pratica S.r.l. rispetta la tua privacy e garantisce la protezione dei tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

1. Identità e Dati di Contatto del Titolare

Titolare del Trattamento: Assistenza Pratica S.r.l.
Sede legale: Via Alessandro Manzoni, 47 - 10121 Torino (TO)
Email: [email protected]

2. Categorie di Dati Personali Trattati

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo email
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
• Dati relativi ai servizi: informazioni sui servizi richiesti, note aggiuntive

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

3.1 Esecuzione del Contratto (Art. 6.1.b GDPR)

Il trattamento è necessario per:

• Erogare i servizi richiesti
• Gestire la relazione contrattuale
• Rispondere alle richieste di preventivo

3.2 Adempimento di Obblighi Legali (Art. 6.1.c GDPR)

Il trattamento è necessario per adempiere a obblighi previsti da:

• Normativa fiscale e contabile
• Normativa sulla fatturazione
• Conservazione dei documenti contabili

3.3 Consenso (Art. 6.1.a GDPR)

Con il tuo consenso esplicito, possiamo trattare i tuoi dati per:

• Invio di comunicazioni commerciali
• Newsletter informative
• Marketing diretto

3.4 Legittimo Interesse (Art. 6.1.f GDPR)

Trattiamo i tuoi dati sulla base del nostro legittimo interesse per:

• Prevenire frodi e abusi
• Migliorare i servizi offerti
• Garantire la sicurezza dei sistemi

4. Destinatari dei Dati Personali

I tuoi dati personali possono essere comunicati a:

• Personale autorizzato: dipendenti e collaboratori incaricati
• Responsabili esterni: fornitori di servizi IT, hosting, CRM
• Professionisti: commercialisti, consulenti legali
• Autorità pubbliche: quando previsto dalla legge

Tutti i destinatari sono tenuti a trattare i dati nel rispetto del GDPR e delle nostre istruzioni.

5. Trasferimento dei Dati all'Estero

I tuoi dati personali sono conservati su server situati nell'Unione Europea. In caso di trasferimento verso paesi terzi, garantiamo l'adozione di adeguate garanzie come:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
• Certificazione Privacy Shield (per trasferimenti verso USA)

6. Periodo di Conservazione

I dati personali saranno conservati per i seguenti periodi:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto (obbligo fiscale)
• Dati di navigazione: 24 mesi
• Dati marketing: fino a revoca del consenso o opposizione
• Preventivi non accettati: 12 mesi

7. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

7.1 Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR)

Puoi ottenere conferma dell'esistenza di dati personali che ti riguardano e riceverne copia.

7.2 Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR)

Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

7.3 Diritto alla Cancellazione (Art. 17 GDPR)

Puoi ottenere la cancellazione dei tuoi dati quando:

• Non sono più necessari
• Revochi il consenso
• Ti opponi al trattamento
• Sono stati trattati illecitamente

7.4 Diritto di Limitazione (Art. 18 GDPR)

Puoi chiedere la limitazione del trattamento quando:

• Contesti l'esattezza dei dati
• Il trattamento è illecito ma non vuoi la cancellazione
• I dati sono necessari per l'accertamento di un diritto

7.5 Diritto alla Portabilità (Art. 20 GDPR)

Puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile, e trasmetterli a un altro titolare.

7.6 Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR)

Puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.

7.7 Revoca del Consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

8. Modalità di Esercizio dei Diritti

Per esercitare i tuoi diritti, puoi:

• Inviare una richiesta via email a: [email protected]
• Inviare una lettera raccomandata a: Via Alessandro Manzoni, 47 - 10121 Torino (TO)

Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo informazioni in modo conciso, trasparente e facilmente accessibile.

9. Diritto di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Email: [email protected]
Sito web: www.garanteprivacy.it

10. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali, tra cui:

• Crittografia delle comunicazioni (HTTPS/SSL)
• Backup periodici dei dati
• Controllo degli accessi con autenticazione
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Procedure di gestione delle violazioni dei dati (data breach)

11. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. Ti invitiamo a consultarla regolarmente per restare informato su come proteggiamo i tuoi dati.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, contattaci:

Email: [email protected]
Indirizzo: Via Alessandro Manzoni, 47 - 10121 Torino (TO)